4.信息采集常见问题

各位家长注意，在填报信息采集系统的时候可能会遇到以下问题，赶紧和北京小升初论坛一起来看看：

1.在信息采集前家长要做什么准备吗？

家长可以提前准备房产证、户口簿、身份证、北京居住证（非本市户籍）等材料，节约上网采集信息时间。

建议使用谷歌Google Chrome、火狐Firefox、Internet Explorer 11及以上版本浏览器,要允许弹出窗口，不能作拦截。

2.本市小学毕业生，需要做些什么？

本市小学毕业生，直接通过电子学籍系统自动提取信息，请学生家长根据小学毕业学校工作安排，核对基本信息，并签字确认，后续事宜按区教委具体通知操作即可。

3.孩子户籍在最近做过迁移，户籍信息已更新，采集信息时提示“户籍信息与公安局系统登记的户籍信息不匹配”，如何处理？

如确认公安户籍系统中已更新数据，请拨打技术支持电话4008310001与后台进行联系，按后台工作人员的要求提供相关材料，后台工作人员会帮您解决问题。

4.北京户籍信息采集完成且已通过验证，为何打印不了学龄人口信息采集表？按本市户籍对待的为何打印不了学龄人口信息采集表？

请检查电脑浏览器是否对弹出窗口进行拦截，取消拦截弹出窗口即可。

5.如果学生基础信息有误如何处理？

如家长确认基础信息有误，请及时联系学校负责的相关老师，由老师进行确认，如果确认基础信息有误，老师会根据实际情况在系统中进行相应修改，并再次由学生家长签字确认。

6.回户籍所在地和家庭实际居住地如何办理相关手续？

回户籍所在地或家庭实际居住地入学的学生需向毕业学校提出申请，并由学校在统一平台中打印申请表，签字确认后通过网络平台进行审核，由毕业学校发起申请，转出区审核后，转入区再进行审核。申请通过后自动将信息变更到转入区。

7.新进京的学生如何参加初中入学？

本市户籍新进京就读初中的学生持户籍证明等相关材料到区教委审核，非本市户籍新进京就读初中的学生持居住地所在街道办事处或乡镇人民政府开具的就读证明等相关材料到区教委审核，审核通过后在相应区初中入学。

8.学生登录账号、密码如何获取、重置？

小学会统一发放初中入学登记卡片，账号为学生教育id号，密码使用北京市学生统一身份认证密码，初始密码为8位出生年月日，忘记密码可用“重置密码”功能重置。

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9.如何知道注册身份信息是否通过验证？

通过验证后，家长登记的手机会获得信息提示，同时登录系统右上角会有“已通过验证”提示。

10.验证通过后发现有信息录入错误怎么办？

若注册的信息填写错误，请撤销信息并重新注册填写。

11.注册基本信息未通过系统验证怎么办？

注册信息将通过公安系统进行比对验证，以公安系统数据为准。如果未通过审核验证，首先请核对信息填写是否有误，如果有误需撤销信息重新注册；如果信息填写正确并与公安部门核对无误后与4008310001联系。

12.如果误操作撤销了信息怎么办？

一旦操作了撤销信息，之前所录入信息及帐号将被清除，应重新注册、录入。

13.信息采集收不到短信验证码怎么办？

（1）建议您核实填写的手机号是否正确；

（2）查看手机是否能够正常通话，是否能正常接受其他短信（可考虑重启手机）；

（3）5月5日信息采集第一天，可能因信息采集系统注册人数太多导致系统反应缓慢，您可尝试更换其他浏览器再次登录信息采集系统进行验证。

北京小升初论坛提醒：

信息采集先后顺序与入学先后顺序无关，大家不必着急，建议可错峰登录系统进行信息采集，无需抢在系统刚开放时候注册填写。